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技术的主人还是奴隶—–在线助学教师在E-learning 中的作用 十二月 12, 2007

Filed under: 技术 — Iautumn @ 3:54 下午

 作者  吉利•西蒙(Gilly Salmon United States Open University UK)  翻译者  洪河条

  在人们纷纷把一些课程放在线上的时候,很多人忘记了在线教学与培训的关键作用。这个作用逐渐从保证知识的精确传输演变为保证能够进行探索,自主学习,为个人,团体,商务,和非赢利性组织生成新的相关知识。由于这个作用的提升,满足这种新的作用的实现的复杂性也相应的提升了,而在线助学教师(e-moderator)则变成了他的一个的合适的设计方法。对传统学习方法的挑战是普遍的,但是很多都是过于关注于技术的作用(O’Donaghue, Jentz et al. 2000)。我们需要的是作为技术的主人,而不是他的奴隶。那我们怎么样变为技术的主人呢?就是通过向比我们更有经验的人学习。我们知道在高等教育和工作中新的教育和学习的模式以及对技能和知识的快速升级的需求逐渐变得越来越迫切。(想知道工作中的在线学习,请参考http://tojde.anadolu.edu.tr/,想为将来着想获得更多的技能,请参考: http://oubs.open.ac.uk/businesscafe)
  我们中大多数人认同:用于在校园,公司和将来的第四代知识传输工具提供了增强教育的潜能(Moore and Kearsley 1996)。学生将有越来越多的学习机会:学生之间的交互,学生为关注对象和相互协作。很多人认为这将会导致一个结果:无论是在校园内还是在校园外,学生的真正的学习“空间”已经逐渐出现并且离他们越来越近(Passerini and Granger 2000 p.4)。关键一点是:学生更愿意借助于可以信赖的设施的支持向其他人学习,而这是与技术平台无关的。
  在线教学和学习需要不同的技能,改变了我们真实教学和学习中所做的事情。当前,很多在线教师没有足够的培训而使得在线学习经验不成功而且对学习者的作用也不大。这个培训只是关注与技术的应用而不是在线教师的作用。(参考 http://oubs.open.ac.uk/gilly. 和 http://kurs.nks.no/eurodl/eurodlen/index.html Salmon & Giles, 1998)
  在各种专业人员和管理者的教育中,通常渴望知识的共享,在线助学教师是对在线环境做出响应并提供帮助的人。在线助学教师需要能够进行反思的实践(Orsini-Jones and Davidson, 1999),而且关于他们的角色分配是非常民主的 (Hunt, 1998)。让管理者意识到他们自己的经验的狭隘与缺乏,并且让他们的观点得到开放改变是一种挑战。当意识到个人经验时,在线助学教师应该能够给予提示,鼓励并且提供相应的方法。
  管理人员能够以多种方式对在线网络添加价值。首先,必须是知识丰富的.其次,提供的东西可以被记录、利用并且能被其他人在线阅读,并自动变成目录的形式。在线助学教师的作用就是使它能够被检索,查看和被其它人回复。在一个集体环境里,个人的想法会在不同的时间段,以各种方法进行响应,这取决于个人思想的处理过程。重要的是,在线助学教师(e-moderator)不会被诱惑去以各种方法去丢弃经验或者是记录经并加入到讨论中。相反他或她会根据相关的证据去尝试并且探索一个整体的全面的结论。
  第三,在线助学教师(e-moderator)能够根据提供的数据的有效性和讨论意见的质量,在合适的时候能够进行评价,。这个实践的实现保证了有价值的经验不必完全靠自己考虑。它也能使得在线助学教师(e-moderator)去展示探索和开发评论的方法。当完成以后,结果就是一个丰富的具有高水平的结论。
  我建议了一个模型,这个模型包含5个阶段去展示讨论是怎样提高学习和合作的。(查看更多的信息请到 http://oubs.open.ac.uk/e- moderating/fivestep.htm)
  第一阶段,个人的存取和参与者的素质是对参与者在线学习的一个重要的前提。第二阶段,包含了个人参与者明确自己的身份并且找到其它的人和他进行交互。第三阶段,参与者和其它人交流和课程相关的信息。到了第三阶段,一种协作的操作发生了,例如:支持每个人的目标。在第四阶段,课程相关的组进行讨论,而且交互变得更有协作性了。交流取决于共同的理解基础。在第五阶段,参与者从系统中寻找能帮助他们达成个人目标的好处。同时寻找把CMC(Computer Mediated Communication)结合到其它形式的学习中,并且思考这一学习过程。
  每个阶段都要求参与者精通特定的技术技巧。每一个阶段调用不同在线辅导的技巧(一个“交互导航条”始终运行在每个阶段,列出以上的建议表明你所期望的交互的深度)。从第二阶段开始,提供在线活动以鼓励参与者从事有效的学习并和其它人进行有意义和可靠的学习任务是很重要的。
  Scaffolding建议了一个构造这个交互和协作的方法,先是找到一些有共同兴趣的人,明确和保持一人达到任务相关的目标的一个方向,高亮显示容易被忽略的关键地方,展示如何达到这些目标,并且控制受挫。Scaffolding的观点提供了一个在线训练和学习的一个整体性的框架。
  在线助学教师(E-moderators)必须被学习社区的会员信赖。但是他们也不需要有很大的资格或者是有很多年的经验。他们也不需要是这个课题的专家或是领袖人物。作为一个粗略的规则,当他们在线辅导的时候,我建议他们跟学习者或者在某一个课程上至少有一个相同水平。他们应该具有打字的技术,而且要在电脑技术上有一定的知识,包括网络工作。但是除了这些要求之外,你会发现,一些好的在线助学教师(e-moderators)通常是来自不同的背景,拥有很多的知识和教学经验。如果他们不能和课程的学员面对面进行交流的话,你可以根据他们是否合适来选择他们能不能担任在线助学教师(e-moderators),而不用考虑地理的因素。
  很多在线助学教师(E-moderators)的新会员来自面对面的教学,这种教学很大程度上需要他们的个人魅力去激发和维持同学们的兴趣。也成为在网络环境下的一个很大的挑战。即使是那些善于开发远程学习材料的人也要去寻找在线的材料怎样巩固和加强他们的教学。如果他们的习惯了被称为是某一个课题的专家,他们会发现如何开始非正式的网络学习是一个很大的挑战。
  任何重要的开始都要瞄准去改变教学方法或者是引进新的技术到他们的教学中,这其中要求有有效的在线助学教师(E-moderators)有支持和培训,否则将会事倍功半。
  即使技术设施和相应的支持都很好了,而且有价值的学习软件也开发出来了(不是员工开发的),还必须有时间的成本。这中间,对用户的培训和支持的费用可能比相关技术的供应还要高。因此,去考虑为在线助学教师(E-moderators)提供培训是值得的。
  
  References
  1、Hammersley, M。, 1976。 The Process of Schooling: A sociological reader。 London and Henley, Routledge and Kegan Paul in association with Open University。
  2、Hunt, C。, 1998。 Learning from Lerner:reflections on facilitating reflective practice。 Journal of Further and Higher Education 22 (1) p。 25-31。
  3、Ingram, A。 L。, L。 G。 Hathorn and A。 Evans , 2000。 Beyond chat on the internet。 Computers & Education 35 p。 21-35。
  4、Kamel, S。, 1999。 Web-based learning。 Information Management 12 (1/2 Spring) p。 6-8 , 18-18。
  5、Kearsley, G。 and B。 Shneiderman , 1998。 Engagement theory: A framework for Technology-Based Teaching and Learning。 Educational Technology (September/October) p。 20-37。
  6、Moore, M。 H。 and G。 Kearsley, 1996。 Distance education: a system view。 Belmont, C。A。, Wadsworth。
  7、O’Donaghue, J。, A。 Jentz, G。 Singh and S。 Molyneux , 2000。 IT developments & changes in customer Demand in HE。 Asynchronous Learning Networks (October)。
  8、Orsini-Jones, M。 and A。 Davidson , 1999。 From reflective learners to reflective lecturers via WebCT。 Active Learning 10 (July) p。 32-38。
  9、Passerini, K。 and M。 J。 Granger , 2000。 A developmental model for distance learning using the Internet。 Computers & Education 34 p。 1-15。
  10、Salmon, G。, 1998。 Developing Learning Though Effective Online Moderation。 Active Learning 9 (December) p。 3-8。
  11、Salmon, G。, 2000。 Computer Mediated Conferencing for Management Learning at the Open University。 Management Learning 31 (4) p。 491-502。
  12、Salmon, G。, 2000。 E-moderating: the key to teaching and learning online。 London, Kogan Page。 Wood, D。 and H。 Wood , 1996。 Vygotsky, Tutoring & Learning。 Oxford Review of Education 22 (1) p。 5-15。
 
  1 原文:Gilly Salmon,Masters or Slaves to the Technology? The Role of the E-moderator in E-learning
  原作者简介:Gilly Salmon博士是开放性大学商业学校的一名信息革新中心的成员,并且是贝尔法斯特女王大学的经济管理学客座教授。 她目前被调派到新近成立的在线国立开放性大学,作为MBA 程序主管。 她在变动管理和教育技术过程中有一定的研究。 她在开放教育和远程教育以及开放和远程训练有丰富个人经验。 她在全球范围讨论,写出并讲出关于公司和高等教育部门的在线学习。浏览她的网站 http://oubs.open.ac.uk/gilly 和http://oubs.open.ac.uk/e-moderating.
  在 http://www.centrinity.com上可以获得 e- moderating 的在线课程

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